Warszawa to dopiero początek. Niemiecki gigant chce mieć w Polsce 400 sklepów

Sieć zresztą kusiła chętnych specjalnymi promocjami przygotowanymi na otwarcie, o których opowiadał speaker obecny przed sklepem. Ponadto rozdawała prezenty kupującym, w których znalazły się m.in. szczypce kuchenne, deski do krojenia czy kremy do ciała. Przed wyjściem z galerii osoby z paragonami mogły zakręcić kołem fortuny, gdzie główną nagrodą były okulary przeciwsłoneczne. Natomiast obok wyjścia stał food truck. Tam z kolei do odbioru był darmowy hot dog.

Po godz. 10 na dobre rozpoczął się szał zakupowy, co oznaczało też spore kolejki do kas. Klienci musieli czekać w nich nawet kilkanaście minut. Obecny na otwarciu Rado Straka, dyrektor sprzedaży w Woolworth Polska, przyznaje, że frekwencja przekroczyła oczekiwania firmy. – Mieliśmy bardzo dobre doświadczenie z Krakowa i z Poznania, ale myślę, że w Warszawie będzie jeszcze lepiej – mówi w rozmowie z money.pl. I zdradza plany sieci na kolejne miesiące.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Mamy już wstępne, jak i potwierdzone lokalizacje kolejnych sklepów. Z tego, co pamiętam, 11 sierpnia otwieramy się w Bełchatowie, 25 sierpnia – w Zielonej Górze, a 1 września – w Łodzi. Kolejne sklepy będą w Częstochowie, Warszawie, Opolu i Żyrardowie. Do końca roku planujemy mieć w Polsce ok. 20 sklepów. Nasza strategia zakłada, że co roku będziemy otwierać 30-35 sklepów i w ciągu 10 lat będziemy mieli ich 400 – wylicza Rado Straka.

W warszawskim sklepie na klientów czekała szeroka gama produktów do użytku domowego. Znalazły się w niej m.in. tekstylia, w tym te od znanej niemieckiej marki odzieżowej, produkty kuchenne, sanitarne, zabawki dla dzieci, a nawet elektronika. Woolworth wcześniej deklarował, że w jego ofercie jest od 8 do nawet 12 tys. produktów.

Nietypowym rozwiązaniem jest decyzja o tym, by ceny w sklepie były zaokrąglone. Nie uświadczymy zatem etykiet z końcówką 99 gr. – Taka jest polityka firmy – potwierdza w rozmowie z nami dyrektor sprzedaży.

Punkt w Forcie Wola jest trzecim, który sieć otworzyła w Polsce. Jak debiut niemieckiego giganta ocenia przedstawiciel branży? – Powiedziałbym, że nie pomachali ręką zbyt spektakularnie. Natomiast oferta wydaje się dosyć dobra. Nie mamy co prawda liczb, którymi sieć by się pochwaliła w tym początkowym okresie, ale rzuca się w oczy to, że asortyment, którym chce przyciągnąć klientów, jest bardzo dobry w porównaniu z ofertą konkurencji. Widać, że przygotowali się dobrze do wejścia na polski rynek – mówi money.pl Lukas Jeznach, niezależny ekspert e-commerce oraz ekspansji międzynarodowych, związany z Business Centre Club oraz Digital Experts Club.

Przyjrzeli się dobrze zapotrzebowaniu swojej grupy docelowej i wiedzą, jakie marki są lubiane w tego typu sklepach. Stąd np. produkty odzieżowe dużej, dobrze znanej marki, bogata oferta dla dzieci czy z segmentu dom-ogród – wyjaśnia Lukas Jeznach.

Nasi rozmówcy zwracają też uwagę na fakt, że firma na razie nie prowadzi ogólnopolskich kampanii promocyjnych. – Podejrzewam, że jest to spowodowane tym, że obecnie mają za mało sklepów i kampanie o zasięgu ogólnopolskim w tej chwili byłyby “przepalaniem” budżetu. Na duże akcje reklamowe prawdopodobnie będziemy musieli poczekać, aż sieć zbuduje większą infrastrukturę sklepową w kolejnych kilku miastach. Jestem ciekawy, co się wtedy wydarzy na tle konkurencji. Widać natomiast, że na tym etapie do komunikacji podchodzą spokojnie i lokalnie – zauważa ekspert BCC.

Jego spostrzeżenia potwierdza w rozmowie z money.pl Angelika Sobolewska, founder agencji Midnight Issue, przedstawicielka branży marketingowej. – Marka ruszyła ze swoimi działaniami w digitalu z początkiem maja. Widoczne są pierwsze informacje prasowe o nowo otwartych sklepach. Uruchomiona została komunikacja w języku polskim w mediach społecznościowych, czyli na Facebooku i Instagramie. Marka weszła także w pierwsze współprace z udziałem influencerów – wymienia nasza rozmówczyni.

Ciężko na ten moment mówić jednak o szerszej strategii. Wygląda to tak, jakby marka przygotowywała się dopiero do intensywniejszych działań na naszym rynku. Po pierwszych publikacjach w social mediach możemy wnioskować, że główną grupą docelową będą tu przede wszystkim młodzi rodzice oraz osoby zainteresowane modą atrakcyjną cenowo. Widać nacisk w komunikacji na podkreślenie szerokiego asortymentu produktów w przystępnych, niskich cenach – analizuje Angelika Sobolewska.

Sądzę, że w tych tłumach znajdują się osoby szukające okazji i atrakcyjnych ofert, o które łatwo przy otwarciu sklepu. Nie powiedziałbym natomiast, że są to klienci, którzy szybko zwiążą się z siecią i będą regularnie przychodzić do jej sklepów. Jak mówiłem, nie było jeszcze szeroko zakrojonych kampanii w mediach, tylko co najwyżej lokalne akcje, więc przybywającymi kierowała przede wszystkim chęć “upolowania” dobrych jakościowo produktów w atrakcyjnej cenie oraz ciekawość – komentuje Lukas Jeznach.